愉客行

愉客行app下载是一款非常贴心的出行必备软件，为用户提供了全方位的出行服务。愉客行官网下载提供了快速打车的功能。您可以通过愉客行官网下载安装预约出租车，无需等待或争抢车辆。只需几步操作，即可召唤一辆专业的出租车来接送您，让您的出行更加便捷和舒适。除了打车服务，愉客行司机端下载还提供了购买汽车票的功能。您可以在愉客行app官方版下载中轻松搜索并购买您需要的汽车票，避免排队和等待。无论是长途旅行还是短途出行，您都可以通过愉客行app官方预订并获得电子车票，方便快捷。愉客行app官方版下载还提供了公交查询功能。您可以在愉客行中查找您想乘坐的公交线路及站点，实时了解公交车的到站时间和路线信息。

退票说明

1、首先我们点击愉客行app底部导航栏中的“订单”选项，进入订单管理页面。

2、然后选择您欲申请退票的订单，即可开始进行退票处理。

怎么添加新的常用联系人信息记录

1、选择愉客行底部导航栏中的【我的】界面。在这里，你将看到常用联系人、推荐给好友、常见问题、关于我的等功能选项。点击“常用联系人”。

2、在常用联系人界面，你将看到之前添加的所有常用联系人信息列表。点击红色框框内的“+添加常用联系人”按钮。

3、输入身份证上的姓名、号码，手机号，选择成人还是儿童，最后点击保存按钮即可成功添加。

网上汽车票预定流程操作指南

1、在愉客行软件上，你会看到购票、旅游、包车、接送机、打车等服务选项。点击“购票”。

2、输入出发地、目的地、日期等信息，填写完整后点击“查询汽车票”。

3、如果当天没有可预订的汽车票，可以选择后一天进行预定。页面将显示从出发地到目的地的车票数量和价格，选择其中一个。

4、用户最多可购买5张汽车票。首先添加乘车人，如果有可用的优惠券，也可以选择使用。最后点击提交订单，支付相应金额即可完成预定。

愉客行客服电话24小时

- 服务热线：96096-5-1

常见问题

一、汽车票

(一) 关于愉客行长途汽车票改签问题?

- 很抱歉，汽车票暂不支持线上改签！由于汽车票班次有限，部分可退票的班次建议您通过客户端退票后另行购票。

(二) 为什么车站有票，而网上查询没有?

- 网上出售的班次信息只是车站的一部分，每个车站会根据自身的客流量和运力来决定班次的上传，车站没有上传的班次建议到车站现场咨询购买。

(三) 儿童半票/免票怎么购买和取票?

- 儿童半票和免票不能单独购票，必须跟成人票一起购买。

- 订单第一位乘车人需购买全票，填写完乘车人信息后点击“携童”按钮，并输入免票儿童的姓名。

- 核实信息填写完整后确认下单即可。

- 免票不会单独出票，取票时查看票面有“全加免”字样，表示该车票免票购票成功。

(四) 欢欢喜喜购票成功后，如何取票?

- 购票成功后，请凭身份证件等，在自助取票机取票。

- 如无自助取票机，请将取票信息提供给售票窗口或服务台的工作人员取票。

- 请预留充足时间(建议平时提前30分钟，节假日/高峰期提前1小时)。

- 部分车站可以扫描电子票直接上车，无需取票。建议下载愉客行客户端，获取电子票。

(五) 无法取票? 在车站查询不到订单?

1. 请仔细核对订单中的发车站，是否走错车站，走错车站是无法取票的。

2. 请核对订单信息中乘车人的身份证号码是否填写正确。

3. 在未走错车站，身份证号码正确的情况下，仍无法取票时，建议输入订单号进行取票。

二、景区直通车/重庆周边游

(一) 景区直通车/周边游如何退票? 退票手续费?

- 尊敬的客户，请仔细阅读产品说明中关于退票的介绍内容，由于每个旅游产品包含的服务都不尽相同。

(二) 关于乘车地点?

- 乘车地点详见产品说明，请按照购票时选择的出发地乘车。如乘车点临时变更，工作人员会提前与您联系。

三、城际商务快客

(一) 愉客行城际商务快客如何乘车?

- 购票时，请填写正确的乘车人手机号码。司机在开车前两小时会主动联系乘客，请确保手机号正确，并保持通讯畅通。

- 填错手机号或手机无人接听导致漏乘的，由乘客自行负责。也可在下单后咨询“我的订单”里的客服电话。

四、发票索取

(一) 若您购买的是汽车票，汽车票本身可做报销凭证，故无额外发票。

(二) 若您购买的是平台提供的其他产品或服务，发票索取有以下方式

方式一：通过邮箱ykx05@96096kp.com发送开票信息。

1. 个人发票：提供开票人姓名、服务费金额、订单号及旅客手机号。

2. 企业开票：提供企业名称、纳税号、订单号、服务费金额及旅客手机号。

方式二：致电023-86301022。

更新内容

v4.1.15：

优化用户购票体验

v4.1.13：

优化部分功能，提升用户体验

v4.1.12：

1、积分商城上线啦，积分送好礼，爆款全额兑!

2、优化用户购票体验，修复已知bug

v4.1.10：

修复已知bug，提升用户体验