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版本:8.18.3 大小:61.11M
类别:便捷生活更新:2024/02/08
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订单取消与退款:您可以在订单详情页面找到取消订单选项,根据提示操作。退款通常会在一个工作日内返还到您的美团账户余额。
美团账户余额提现:您可以在美团网站或App的“我的账户”页面找到提现选项,将余额提取到您的银行卡或支付宝账户。
商家拒绝退款处理:如果商家拒绝了您的退款申请,您可以在订单页面点击“退款申诉”,美团客服将介入处理。
在线支付问题:如果在支付过程中遇到问题,您可以联系银行或支付宝客服解决。如果有任何疑问,也可以咨询美团客服。
满减活动优惠:在参与满减活动的商家下单时,系统会自动计算并显示优惠金额,确保您享受到相应的优惠。
超时赔付说明:如果商家承诺的送达时间未能如约,您可以根据超时赔付规则获得相应的赔偿。
账户异常问题解决:如果出现账户异常情况,例如无法下单等,您可以联系美团客服解决。
订单取消与催单:如果订单需要取消或催单,您可以在订单详情页进行相应操作,或直接联系商家进行沟通。
订单确认及送达时间:您可以在订单详情页面查看订单状态,商家接单后会显示预计送达时间。
无法下单及下单次数限制:如果出现无法下单的情况,可能是由于订单次数限制或其他原因,请等待一段时间后再尝试下单。
商家服务不满意投诉:如果对商家的服务不满意,您可以在订单完成后进行评价,并在评价页面选择投诉商家,或直接联系美团客服投诉。
联系客服解决问题:您可以拨打美团客服电话(400-850-7777)或在App中提交意见反馈,客服会尽快帮助您解决问题。
定位及账户信息修改:您可以在手机设置中打开定位功能,或在美团App中进行定位设置。要修改账户信息,您可以在个人中心或账户设置中进行相应操作。
验证码相关问题:如果遇到验证码相关问题,例如收不到验证码等情况,您可以尝试重新发送验证码或选择语音验证码。如果问题仍无法解决,建议您联系美团客服寻求帮助。
下单:在美团外卖选择您想购买的商品,并确认订单信息。
选择支付方式:在支付页面选择“好友代付”选项。
分享订单链接:系统会生成一个专属链接,您可以通过各种社交平台或通讯工具将该链接分享给好友。
好友支付:您的好友点击链接后将被引导至支付页面,他们可以选择支付方式完成支付。
打开美团外卖APP:进入您的美团外卖账户。
进入账户设置:在APP首页或者个人中心页面,找到“账户设置”或“我的账户”等入口,点击进入。
选择支付方式:找到“支付方式”或“绑定银行卡”等选项,点击进入。
解绑银行卡:在支付方式页面,您可以找到已绑定的银行卡信息,选择您想解绑的银行卡,一般会有“解绑”或“删除”等选项,点击确认即可完成解绑操作。
打开美团外卖APP:进入您的美团外卖账户。
进入个人中心:在APP首页或者其他页面,找到“我的”、“个人中心”等入口,点击进入。
退出登录:在个人中心页面,您可以找到“退出登录”或“切换账号”等选项,点击即可退出当前账户。系统可能会提示您确认退出操作,根据提示完成退出即可。
8.11.3更新
【美团跑腿品牌全新升级】增加用户隐私保护提示。
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