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版本:2.6.8.1 大小:162.86M
类别:商务办公更新:2024/03/24
顺丰小哥App:为快递小哥量身定制的高效工作利器!
顺丰小哥App是顺丰速运旗下专门为快递小哥打造的工作软件。致力于提升快递配送效率,实现系统化管理。
我的二维码名片:客户扫一扫即可下单,便捷高效。
用户寄件消息提醒:实时推送用户寄件请求,支持文字及语音回复。
派件免费发送通知:编辑通知模板,免费发送通知短信,提升客户服务体验。
快递超派查询:智能识别地址服务范围,提供超派查询功能。
通过顺丰小哥App,快递员可轻松进行群发短信、云呼通知、代替巴枪扫描等工作,提高工作效率。
个人管理:账户、资料管理一应俱全。
学习提升:在线学习专业技能,不断提升个人能力。
消息提醒:轻松查看最新消息,更好完成工作任务。
工作处理:排班、收派计提、大客户集收、打印等工作在线处理,一键搞定。
顺丰小哥App集合了多项便捷功能,为快递员提供高效、便捷的工作体验,是值得信赖的选择。
顺丰小哥App通过智能化技术,提升了快递配送的效率和准确性,得到用户的一致好评。
无法登录账户:如果遇到登录问题,首先确保输入的账号和密码正确。如果忘记密码,可以尝试找回密码或重置密码选项。如果仍然无法登录,可能是网络连接问题,尝试切换网络或重启设备。
订单信息错误:如果订单信息有误,比如地址错误或收件人信息不完整,可以尝试联系客户核实信息。如果订单信息无法更改,需要及时联系客服或上级主管进行处理。
配送延迟:遇到配送延迟的情况,可能是因为交通拥堵、天气原因或其他不可抗力因素导致。及时与客户沟通,说明情况,并尽力保证配送效率。
APP闪退或卡顿:如果APP出现闪退或卡顿现象,可能是由于手机内存不足或版本过旧导致。建议清理手机内存、更新APP版本或重启手机尝试解决。
订单丢失或损坏:如果订单在配送过程中丢失或损坏,首先需要及时联系客户并说明情况。然后按照公司规定的流程进行报备和处理,确保客户得到满意的解决方案。
客户投诉:如果客户投诉服务质量或配送问题,需要认真听取客户意见,并及时处理。尽量沟通解决问题,保持良好的客户关系。
顺丰小哥是一个由顺丰速运推出的专门为快递员准备的工作软件。它为快递员提供了一系列工作相关的功能,包括接收订单、查看配送信息、处理派件、与客户沟通等,旨在提升快递员的工作效率和服务质量。
注册登录:打开APP后,根据提示进行注册并登录账户。如果已经有账户,直接登录即可。
查看订单:登录后,可以查看待配送的订单信息。这些订单可能包括派送地址、收件人信息等。
接单处理:根据订单信息,快递员可以选择接单,并准备好相应的快递物品。
配送信息:在配送过程中,可以通过APP实时查看配送路线、收件人信息等。
与客户沟通:如果需要与客户沟通,可以通过APP进行短信、电话等方式联系。
完成订单:配送完成后,在APP中标记订单状态为已送达或已签收,完成订单处理。
v2.7.0.1版本
修复已知bug
反馈问题:如果在配送过程中遇到问题,可以在APP中反馈并寻求帮助解决。
反馈游戏问题需要联网无广告官方版