掌上新华App

掌上新华app是由新华人寿保险股份有限公司研发的保险软件。掌上新华app手机版提供专业的保险服务，让用户更便捷地缴纳保险费用，满足各种需求。多样化的服务渠道提供丰富的项目体验。设计理念秉承“重实用”、“赢体验”，界面精致，功能实用，全面满足用户需求。用户还能在掌上新华app下载中查看最新的行业信息资讯，有助于保险业务员更好地为客户提供服务。

怎么查询保单分红：

1、打开掌上新华应用，进入“我的”选项，然后选择“我的保单”;

2、在已关联的保单列表中，选择要查看的分红型保单，并点击右边的“箭头”查看保单详情;

3、屏幕跳转至该保单的详情页面，在基本信息、主险、附加险下方有四个选项，选择“分红信息查询”;

4、在弹出的界面中选择起始日期和结束日期，然后点击查询键，即可查看分红信息。

服务体系：

1、高端尊享的差异化增值服务： 为高端客户提供专属积分服务，包括健康体检、康养体验、生活好礼等，为客户带来全新的服务体验。

2、专业高效的基础服务： 提供全天候的专业咨询服务，通过行业首个服务云平台实现7*24小时的在线服务，为客户和业务员提供便捷的咨询和解决方案。

3、便捷安心的投保服务： 提供一站式的投保服务，包括即时提醒、远程互动实时查询等功能，让投保变得更加方便和快捷。

4、便捷全面的保全服务： 提供超过60项的保全服务，包括客户信息变更、满期领取等，支持线上办理，为客户提供快捷的保全服务。

5、方便快捷的理赔服务： 提供高效的理赔服务，保障客户权益，案件理赔平均时效只需0.46天，小额医疗险理赔获赔率超过99%。

6、全方位的客户权益保障： 设立“风险管理与消费者权益保护委员会”和“消费者权益保护工作(事务)委员会”，全方位保障客户的合法权益。

7、及时便利的通知服务： 建立了覆盖保单全生命周期的通知服务体系，提供各类电子化通知服务，方便客户快速了解保单动态。

8、主动创新的智慧服务： 推出多功能、全媒体智能机器人服务，通过智能外呼、业务员智能问答、智能微信回访等方式，为客户提供高效、人性化的智慧服务。

业务领域：

1、保险：以客户需求为中心，以健康险和年金险为核心产品，覆盖客户整个生命周期的产品体系，助力客户实现“生、老、病、死、残”全方位保障。主要产品包括多倍保障重大疾病保险系列、健康无忧重大疾病保险系列、康爱无忧重度恶性肿瘤疾病保险等。

2、养老：通过活力养生型、持续照料型和康复护理型三条养老服务产品线，满足不同年龄段和健康状况长者的养老需求。

3、健康：建立了由19家新华健康体检中心和北京新华卓越康复医院组成的多点布局、中心覆盖的健康服务网络，提供全方位的健康管理和服务。