报修管家

报修管家是集报事报修、维保服务、调度派工于一体的互联网维修售后平台。通过将各流程有机结合于一个应用中，报修管家大大简化了流程、提升了效率、掌握了成本，为用户提供了高质量的服务，是不可多得的优秀平台。报修管家支持多端智能交互使用，包括公众号微信、小程序、APP以及web后台管理，让用户可以随时随地便捷地进行报修和处理。此外，报修管家还支持实时查看报修进度，以及导出所需的统计报表，满足用户对维修过程的全面管理需求。

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【报修管家收费吗】

免费的

但是在支持免费模式上，新增收费业务。

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【报修管家使用有人员限制吗】

没有哦。

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【报修管家特点】

1、个性化配置：

报修管家的系统提供了模块化配置选项，可以根据不同的应用场景和需求，灵活定制系统功能。无论是针对不同行业、不同规模的企业，还是针对特定的服务需求，报修管家都能够提供个性化的配置，确保系统与您的业务完美契合。

2、人员(部门)管理：

报修管家系统集成了人员(部门)管理功能，您可以轻松管理服务人员和相关事务。您可以快速查看和编辑人员信息，分配任务和项目，监控工作进度，确保团队的高效协作和工作任务的顺利执行。

3、客户管理：

报修管家系统提供完善的客户管理功能，帮助您更好地管理客户信息和服务需求。您可以记录客户的联系方式、服务历史、特殊需求等信息，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务，增强客户满意度和忠诚度。

4、留言系统：

报修管家的系统配备了实时高效的留言系统，使客户与服务人员之间的沟通更加便捷。客户可以随时留言提出问题或反馈意见，而服务人员可以及时回复并处理，确保问题得到及时解决，提高客户满意度和服务质量。

5、投诉管理：

报修管家系统提供了投诉管理功能，帮助您实时掌握客户的投诉与建议，并及时做出反馈和处理。通过记录投诉信息、分析投诉原因、跟踪处理进度等功能，您可以快速响应客户的需求，提高服务质量和客户满意度。

6、智能报表：

报修管家的系统具备智能化的统计报表功能，可以自动生成各种格式的报表，直观展示业务数据和运营情况。您可以根据需要定制报表内容和格式，随时查看关键业务指标和趋势分析，为决策提供科学依据。

7、设备、备件管理：

报修管家的系统支持设备和备件的精细化管理，包括设备档案管理、保养维护记录、备件库存管理等功能。您可以实时了解设备状态和维修情况，有效管理设备使用和维护成本，确保设备的正常运转和服务质量。

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【报修管家更新日志】

v2.2.65版本

1 优化订单池模块权限控制;

2 修改bug，优化性能。