云于天

云于天下载是一款由武汉策微信息科技有限公司精心打造的餐饮营销管理应用。云于天软件下载应用以提升餐厅运营效率为目标，客户管理、预订系统、宴会管理和数据分析功能。通过智能化的客户分级与跟踪，以及多种方式的客户维护，餐厅可以更精准地管理顾客，并提供个性化的服务。此外，智能预订系统和宴会管理功能使预订流程更加高效，并帮助餐厅实现资源优化和服务标准化。数据分析功能则为餐厅提供经营数据的全面分析，助力制定更科学的经营策略。

云于天优点

提升运营效率： 帮助餐厅降低人力成本，优化营销策略，提高整体运营效率。

强化客户管理： 实现客户信息智能分级与跟踪，多方式客户维护，提供个性化服务，增强客户黏性。

智能预订系统： 简化预订流程，提高预订效率，随时随地管理客户资料，方便快捷地处理预订操作。

全面数据分析： 提供经营数据分析、员工绩效考核、日报月报年报等多项数据报表，为餐厅经营提供科学依据。

云于天内容

客户管理： 智能分级与跟踪、多方式客户维护、智能标签功能、实时查看客户发展路径。

预订系统： 告别传统手写预订、提高预订效率、随时随地管理客户资料、新增预订、换台、并台等操作。

宴会管理： 清晰的宴会排班看板、智能分析客户预订情况、宴会信息集中管理、标准化宴会服务流程。

数据分析： 经营数据分析、员工绩效考核、日报月报年报、企业门店报表等全面数据分析功能。

云于天功能

客户跟踪： 短信、微信、电话多方式跟踪维护、自动分配跟踪任务、短信模板、群发短信。

轻管理： 提升运营效率、降低人力成本、便管理、易上手、无培训。

强营销： 对接微信卡包、多种营销利器、玩转活动、引爆餐厅。

操作便捷： 快捷点菜、编号点菜、分类点菜、餐台、房间直观分布等多种便捷操作方式。

云于天使用方法

客户管理： 输入客户信息，智能分级与跟踪，随时查看客户发展路径，为客户添加智能标签。

预订系统： 在系统中输入预订信息，进行预订操作，随时管理预订情况，执行新增、换台、并台等操作。

宴会管理： 利用宴会排班看板实时了解资源档期，分析客户预订情况，执行宴会服务标准化流程。

数据分析： 查看经营数据分析报表，进行员工绩效考核，生成日报月报年报，查看企业门店报表。

云于天常见问题

如何解决忘记密码的问题?

解决方案：点击登录界面的“忘记密码”链接，按照提示输入注册时绑定的手机号或邮箱，系统将发送重置密码的链接或验证码至您的手机或邮箱，按照提示完成密码重置即可。

遇到无法预订或预订信息错误怎么办?

解决方案：首先检查网络连接是否正常，然后确认输入的预订信息是否准确。若问题仍然存在，建议联系客服人员进行进一步帮助和解决。

如何处理客户投诉或纠纷?

解决方案：及时与客户沟通，了解问题原因，并给予合理解释和补偿措施。在系统中记录客户投诉内容，并及时处理和跟进，保持良好的客户关系。如有必要，可寻求上级领导或专业人士的帮助解决纠纷。

云于天更新日志

2023年10月15日 - 版本 3.5.0：

修复了一些已知的Bug，提升了应用稳定性和性能。

新增了预订台会员卡标识显示，帮助餐饮门店锁定精准客源。

2023年8月20日 - 版本 3.4.0：

增加了客户管理模块，可以更精准地分级与跟踪客户。

优化了预订系统，提高了预订效率，并新增了预订操作相关功能。

2023年6月10日 - 版本 3.3.0：

修复了数据分析模块中的一些显示问题，提升了数据展示的准确性。

新增了员工绩效考核功能，帮助餐厅管理者更好地评估员工表现。

2023年4月5日 - 版本 3.2.0：

优化了客户智能跟踪功能，增加了自动分配跟踪任务的机制。

新增了短信模板功能，方便餐厅进行群发短信营销活动。

2023年2月15日 - 版本 3.1.0：

新增了智能标签功能，可以根据客户行为自动赋予客户标签。

优化了宴会管理系统，增强了宴会服务流程的标准化程度。

2022年12月20日 - 版本 3.0.0：

全面升级了界面设计，提升了用户体验和操作便捷性。

增加了多种营销利器，支持更多的营销活动和优惠方案。

2022年10月10日 - 版本 2.2.0：

修复了一些与微信卡包对接的问题，提高了优惠券分享和裂变的效果。

增加了日报月报年报功能，方便餐厅管理者查看经营数据的变化趋势。

2022年8月5日 - 版本 2.1.0：

新增了宴会管理模块，帮助餐厅更好地规划和管理宴会活动。

优化了预订系统，提高了预订效率和准确性。

2022年6月15日 - 版本 2.0.0：

完善了前台营业收银流程，增加了外卖零售和退菜赠菜等功能。

增强了餐饮管理监督机制，记录并核查了所有交班上缴和支付记录。

2022年4月1日 - 版本 1.5.0：

增加了数据分析功能，支持查看经营数据报表和员工绩效考核。

修复了一些已知Bug，提升了应用的稳定性和性能。