圆通客户管家

圆通客户管家是圆通寄件管理平台，给予一系列功能，如快递单打印、扫码发货、物流跟踪和短信提醒等，集成了下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算和数据统计与分析等综合服务系统。在客户管家官网版中，查看当天的打单量、催件记录、未揽收记录、中转异常、遗失预警或延迟等所有异常情况，录入数据信息，运单号和收件人手机自动录入以及扫描录入等方便快捷的功能。

圆通客户管家作用

全链路管控：快递全链路追踪，异常监控提醒。

面单充值：自助极速充值，实时到账。

一键工单：现场、退回、催件、投诉一键发起。

订单跟踪：揽件、派件、签收全程跟踪。

快递面单打印：批量下单，打印。

圆通客户管家添加打印机

打开软件后，在首页旁边找到打印界面并点击打开。

在打印界面中，点击打印机选项。

打开打印机的蓝牙设置，用手机连接打印机的蓝牙，即可成功添加打印机。

圆通客户管家回收单号

主动取消订单：制作软件的回收。订单15天内无物流跟踪，则回收成功。

无活动取消：如果订单在30天内没有物流跟踪，则自动回收。

重新发放电子单号：回收后将重新发放电子单号。

协议客户单据回收：协议客户的单据打印后若未取件单据还在待取件中，已经取件或者非协议客户的单在快递单跟踪中，点击回收即可。触发快递公司的回收操作，具体回收需要快递公司确认此单没有物流信息，时长大概15~30天不等。

圆通客户管家更新日志

v2.2.4版本

1、支持面单回收

2、支持揽件监控权限管控

3、支持打印界面手机后4位查询

4、支持爱库存面单充值

5、支持面单转移

6、支持面单充值记录导出

7、修复部分已知问题