订单来了APP

订单来了APP是一款专为民宿公寓管理而设计的全方位应用。订单来了APP下载集成了会员管理、统计报表、直销微官网等多种功能，无需硬件投入和复杂维护，用户可以免费部署和升级。它支持住宿、餐饮、娱乐等多种业态的统一管理，使得订单处理和客户服务更加高效。此外，订单来了APP下载安装还具备智能房态管理、在线支付、客户管理等实用功能，并能与超过20个OTA渠道和主流社交媒体平台实现直连，为民宿经营者提供了全面而便捷的解决方案。

订单来了APP如何进行系统设置和配置：

1、登录系统管理后台：打开订单来了的管理后台网址，并使用管理员账号和密码登录。

2、进入设置页面：在管理后台界面上，找到或点击设置/配置选项，进入系统设置页面。

3、配置基本信息：设置基本信息包括公司名称、联系方式、地址等。

4、配置业务参数：根据实际需求设置业务参数，如房态管理规则、房价策略、会员体系等。

5、设定权限和角色：分配不同用户的权限和角色，确保各部门和员工的管理操作正常进行。

6、调整系统通知设置：配置系统通知的方式和内容，包括预订确认通知、支付提醒等。

7、保存设置：在完成所有配置后，记得点击保存或确认按钮，使设置生效。

订单来了APP如何处理客户投诉和退订：

1、接收投诉或退订申请：客户通过系统提交投诉或退订申请，系统会自动或手动将请求分配给相关人员处理。

2、评估和处理：客服或相关负责人员接收投诉或退订请求后，评估情况和原因。

3、与客户沟通：与客户沟通解决方案，尝试协商或提供替代解决方案。

4、记录处理结果：在系统中记录投诉或退订的处理过程和结果，确保信息完整和透明。

5、执行退款或调整：如需退款，按照公司政策和流程执行退款操作;如需调整预订，及时更新系统数据。

6、跟进处理结果：跟进客户对解决方案的反馈和满意度，确保客户关系的良好维护。

订单来了APP如何实现多渠道直连和数据同步：

1、选择并注册多渠道平台账号：根据业务需求选择合适的OTA渠道和社交媒体平台，注册并获取账号和API密钥。

2、设置系统接入参数：在订单来了系统后台，找到渠道管理或接口设置选项。

3、配置API接口：输入并配置每个渠道的API接口信息，包括账号、密钥等认证信息。

4、测试连接：对接完成后，进行接口测试，确保系统能够成功与各个渠道进行数据交互和同步。

5、启用渠道：在系统中启用需要的渠道，并设置数据同步频率和规则。

6、监控和调整：定期监控数据同步情况，如有异常或更新需求，及时调整配置。

订单来了APP如何进行日常数据备份和恢复：

1、设置自动备份策略：进入系统管理后台，找到数据备份设置选项。

2、选择备份频率：设置日常数据备份的频率，如每天、每周或每月备份一次。

3、选择备份目标：选择备份数据存储的目标位置，可以是云端存储、本地服务器或外部存储设备。

4、启用自动备份：启用自动备份功能，确保系统能够按照设定的频率自动执行备份操作。

5、手动备份选项：如有需要，系统通常也提供手动备份选项，允许管理员随时进行数据备份。

6、恢复数据：如果发生数据丢失或损坏，可以通过系统管理界面找到数据恢复选项，并按照指引进行数据恢复操作。

订单来了APP特殊魅力：

1、主流OTA渠道直连：

实现与主流OTA(在线旅游**)平台如去哪儿、携程、艺龙、Airbnb、飞猪等的直接连接。通过直连方式，确保库存同步多渠道，自动处理订单，提高运营效率和客户满意度。

2、全面的业态管理：

支持同时管理房态、餐饮、娱乐、商超等多种业态，使民宿和公寓经营全面实现在线化管理。用户可以方便地管理多个业务板块，优化资源利用和服务质量。

3、完善的统计报表：

提供详尽的民宿经营数据统计功能，实时生成各种统计报表。这些报表能够清晰展示多种业态和各渠道的营收情况，帮助用户做出精准的经营决策。

4、深入的会员管理：

提供云存储会员的完整消费数据，并支持后台一键设置会员权益。通过短信功能进行二次营销，增强客户忠诚度和消费频率。

5、多门店统一管理：

应用支持多门店的统一管理功能，用户可以通过APP轻松切换和管理不同门店的网络。这使得连锁经营的管理更加便捷和高效。

6、0佣金移动微官网：

提供自建渠道和自主营销的功能，免去第三方平台佣金压力。用户可以通过一键转发到朋友圈等方式，自主集流量，提升直接销售效果和品牌曝光度。