平安好伙伴软件

平安好伙伴是中国平安精心打造的一款车险从业人员专用智能工具，旨在提升门店效率、优化客户服务体验。通过这款App，门店员工可随时查看客户信息、保单状态与理赔进展，在线业务全流程一站式跟进，既提升服务效率，又便于科学管理。此外，系统内置可交互的智能图表，实时呈现店内业绩数据，支持按天、月、年维度自由切换，助力车险人员清晰掌握收入动向与业绩表现。

核心亮点

1. 精准推修，线索直达门店

系统根据案件匹配规则，将理赔任务准确推送至对应门店。任务全程可视，配合好车主平台自动同步进度，用户体验透明清晰，售后服务响应更高效。

2. 保单全流程管理更顺手

从客户视角出发，保单操作贴近实际门店操作习惯，简洁易用。依托平安成熟的续保体系，不仅操作省心，数据也更加直观可控，让车商轻松提升服务能力。

3. 店铺自主上架车源与优惠

门店可将在售车源上传至好车主平台，灵活搭配平安的优惠卡券，实现营销自动化，吸引更多潜在购车客户。

4. 打造线上门店，数据驱动经营

通过好车主平台构建线上专属店铺，配合服务卡券投放，提高曝光率，增强客户粘性，实现精准营销与数字化运营。

实用特色

可视化推修管理

系统按案件状态分类展示推修进度，及时通知未处理任务。每家门店都可查看每日、每月的推修量、维修量和维修产值，用数据驱动售后优化。

出单服务一应俱全

无论是新车还是二手车，都可直接通过App完成出单、保单修改、支付等流程，操作便捷无繁琐。

快捷续保，效率加倍

提前3个月推送续保名单，内含客户联系信息。支持一键报价与续保，且同步生成联系记录。按时间维度统计续保进展，管理更清晰。

理赔状态一查便知

输入车牌或案件号，即可快速检索理赔案件。支持按理赔状态筛选，助力工作人员快速响应、精准处理。

业绩统计图表化

不管是集团、主机厂还是单店账号，都可按品牌、网点查看保费数据。支持多维度业绩分析，快速掌握新保、续保、转保趋势。

软件优势

功能齐全，支持从出单到理赔等主要保险业务流程

理赔数据实时更新，客户可随时查看案件处理情况

续保信息全面展示，车辆、保单、客户资料一应俱全

软件魅力

业绩数据图表化，图文并茂，分析更清晰直观

理赔进度透明化，理赔节点一目了然，跟进不费劲

意见反馈通道畅通，欢迎每一位用户提出建设性建议，共同推动优化

常见问题解答

Q1：怎么注册?

可前往中国平安官网完成注册。目前安卓版本App中未开放注册通道。

Q2：如何登录?

直接使用手机号码+验证码快速登录，无需设置复杂密码。

Q3：这款App是否安全可靠?

该应用由中国平安开发，依托其在金融科技领域的强大实力，技术成熟，信息安全有保障。广泛应用于车险、医疗、城市服务等多个服务场景，业务覆盖广泛，深受行业用户信赖。

更新日志

v3.21.0版本

1. App消息分类优化

2. 支持年检业务师傅作业

3. 保险出单支持抖音支付